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태권도진흥재단, 고객 만족도 높인다… 친절교육 가져
기사입력: 2019/01/18 [17:12] 최종편집:
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태권도진흥재단(이사장 이상욱, 이하 재단)은 태권도원을 방문한 고객들에게 수준 높은 서비스를  제공하기 위해 1월 17일 태권도원 운영센터 대강당에서는 ‘서비스 마인드 역량 향상’ 교육을 가졌다.

 

이날 교육에는  재단 및 협력사 직원 150여 명이 참석했으며, CS분야 박지현 강사가 ‘다시 찾는 태권도원’을 주제로 교육을 진행했다.

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박지현 강사는 “고객과의 눈 맞춤과 세심한 동작 등 작은 것 하나하나에서 고객을 감동하게 하는 것이 최선이다”라고 했다. 특히 “전 세계인을 상대로 대한민국과 태권도를 알린다는 자부심을 가지고 밝게 미소 띤 모습이 매우 인상적이다”라고 했다.  

 

재단은 서비스 마인드 교육을 지속해 나가는 등 태권도원 방문객들에게 더욱 높은 만족도를 제공하고자 최선을 다할 계획이다.

장민호 기자 장민호 기자의 다른기사 보기 필자의 다른기사 보기
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